A Knower™ dispõe de processos de monitorização e acompanhamento para aferir o cumprimento das regras e metodologias acima descritas.

Nesta data tem disponível um software especifico (ITA – Inovação Tecnológica de Andares) para a gestão de limpezas de espaços em especial no serviço de quartos em hotelaria, mas que pode ser adaptado a outras realidades e que permite realizar tarefas cruciais e elementares do dia a dia de um departamento de HSK, nomeadamente na distribuição de trabalho pela supervisão/governanta aos empregados/as de andares, a monitorização em tempo real do estado de cada quarto, dos tempos de execução, como também ter uma analise macro por tipologia de quarto e nível de serviço. Possibilita também monitorizar quais os itens executados pela/o empregada/o de andares e/ou limpezas, bem como registar as auditorias, com base numa Check-List, realizadas pela/o Governanta/e e/ou Supervisor/a.